09月26日更新!全国掲載件数339件

社員求人ページcross the border社員

【英語】急募*同期と一緒★未経験OK!土日祝休み*年収~378万円@横浜

株式会社クロスザボーダー

【契約社員】の求人です。

※大手人材紹介会社様からの紹介となります。企業名非公開です。
選考が進んだ方にはお伝えいたします。22-0466301

★正社員登用制度あり★エアラインに関する問い合わせ対応をお任せします
月給25万~
残業ほぼなし!
研修しっかり!未経験でもだいじょうぶ!
横浜駅直結のおしゃれできれいなオフィス
休憩室にはフリードリンクあり

■期間
2022年10月中旬~12ヶ月
期間の定めあり。1か月⇒2か月⇒9か月更新。
一年後正社員登用制度あり。

■職種
カスタマーサポート / テレマーケティング業務(受信)

■事業内容
外資系/コンタクトセンターの運営、コンサルティングなど

勤務地
JR京浜東北線 横浜 徒歩 3分、 横浜高速鉄道みなとみらい線 横浜 徒歩 3分   
給与
年収300万円~378万円 ※月給250,000円~ ※インセンティブ制度あり 通勤手当支給あり上限額50,000円/1ヶ月
日本語レベル
ビジネスレベル

募集内容

■企業名
非公開

■就業時間
9:00~18:00
実働時間 8時間00分
休憩時間 60分
8:00~17:00
実働時間 8時間00分
休憩時間 60分
シフトあり
残業時間 5~10時間/月
残業代は一分単位で支給あり!
月~金 祝 週5日

■給与
年収300万円~378万円
月給250,000円~、別途インセンティブ制度あり
通勤手当 支給あり
上限額50,000円/1ヶ月

■内容
【正社員登用制度あり】未経験歓迎!エアラインのカスタマーサポート@横浜
<外資系航空会社のユーザーをサポート>
・電話やメール、チャットを活用した問い合わせ対応
・訪日のお客様、多国間を移動されるお客様から問い合わせがあります
【主なお問い合わせ内容】
・フライトの予約方法をおしえてほしい
・予約便を変更したい
・フライトのスケジュールを知りたい
・マイレージのシステムについておしえてほしい
※対応方法については研修で学べるのでご安心ください
※英語での読み書き(定型文)が発生します
※およそ1か月間はしっかり座学研修がありますので安心してください
その後も2週間はOJT研修があるので安心です

■募集人数
18名

■休日
休日内訳 土 / 日
年間休日 120日
週休2日制祝(土日)
有給休暇(入社から半年経過時に10日分付与:所定労働日の8割以上出勤した場合)
慶弔休暇
育児休暇
介護休暇
※祝日出勤の場合、平日振替休あり

■制度
産休育休制度あり
【福利厚生】産休育休制度
研修制度 服装・髪型・ネイル自由 社員交流会など各種イベント(お花見・ハロウィン・クリスマス・ニューイヤーパーティーなど)
休憩スペース フリードリンク完備(某人気大手カフェチェーンコーヒー、ソフトドリンク等)

■必要な経験・スキル
<実務経験>
【必須】
・コミュニケーションスキル
・マルチタスクに対応できる(話を聞きながら対応記録を入力)
・自主的に行動できること
・お客様のサポートにやりがいを感じられる方
【歓迎】
・英語スキル(定型文の読み書き)
・コールセンター経験
・航空端末操作経験(発券業務経験あればなお可)
・航空会社カスタマーサポート・グランドスタッフ経験者

<OAスキル>
フォーマット入力ができればOK!
タイピングスキルはある程度必要となります

<語学スキル>
英語に抵抗がない方歓迎! 実務での英語使用はじめてOK!

<その他>
【選考ステップ】
アンケート+書類選考(タイピングテスト+履歴書・職務経歴書)
⇒1次面接(人事面接)⇒2次面接(部門面接)⇒内定
※選考過程において適正テストや簡単なWEBテストを受講いただく
可能性があります。※面接は全てWebにて実施予定です。

お問い合わせ先
株式会社クロスザボーダー
globalstaff@crosstheborder.biz