【コンサルタント募集♪】BtoCビジネスの未来を担う、カスタマーサクセスコンサルタント！

募集内容

法人営業経験を武器に、CSコンサルタントとしてさらなる高みへ！
〜 大手クライアントとのパートナープロジェクトで、BtoCビジネスを革新する！ ～

あなたは、現状に満足していますか？
「もっと顧客に寄り添いたい」「自分の力でビジネスを成長させたい」
そんな熱い想いを抱く、あなたにぴったりのポジションです。
顧客の成功を肌で感じられる、最高の舞台がここにあります！
大手クライアントとのパートナープロジェクトで、 BtoCビジネスの未来を担う、カスタマーサクセスコンサルタントを募集します。

【あなたのミッション】
カスタマーサクセス構築を行うために、顧客企業のビジネスを深く理解し、 データ分析に基づいた戦略立案から実行、 そして顧客との長期的な関係構築まで、 **「真のビジネスパートナー」**として、 顧客の成功を導くことがあなたのミッションです。

【業務内容】
・顧客企業の潜在ニーズを引き出す:
顧客との対話を通して、真のニーズを把握し、課題を明確化
・データに基づいた戦略立案:
顧客データや市場トレンドを分析し、最適なCS戦略を構築
・実行支援:
顧客企業の担当者と連携し、CS体制の構築・運用をサポート
・関係構築:
顧客企業との信頼関係を深め、長期的なパートナーシップの構築
・アップセル・クロスセル:
顧客のニーズを捉え、新たなサービス提案による収益拡大
・チームワーク:
社内外の関係者と連携し、プロジェクトを成功に導く

【この仕事のやりがい】
・顧客の成長を実感:
顧客企業の事業成長に、あなたの戦略が直接つながります。
・市場価値を高める:
急成長中のCS領域で、専門性を高め、市場価値を高めることができます。
・ビジネススキルを磨く:
コンサルティングスキル、分析力、コミュニケーション能力など、ビジネスパーソンとしてさらに一段上のスキルを磨くチャンスがあります。
・人脈を広げる:
大手クライアントや様々な業界の企業と関わり、人脈を広げることができます。

【必須スキル】
・法人営業経験（2年以上）
・デジタルマーケティングに関する知識
・クライアントコンサルティング経験

【歓迎スキル】
・プロジェクトマネジメント経験

【求める人物像】
・BtoCビジネスモデルへの理解がある方
・論理的思考力と問題解決能力に強みをお持ちの方
・優れたコミュニケーション能力とプレゼンテーション能力に自信がある方
・デジタルマーケティング、CRM、データ分析に関する知見がある方
・顧客志向で、顧客の成功に貢献することに情熱を燃やせる方
・チームワークを重視し、周囲と協力して仕事を進めることができる方
・変化に柔軟に対応し、新しいことにチャレンジする意欲のある方
・コミュニケーション能力が高く、関係者と良好な関係を築ける方
・主体的に行動し、責任感を持って業務に取り組める方

【給与】
・想定年収：400万円～600万円
・月給：330,000円～500,000円
（固定残業代月30時間分を含む：月60,300円～91.300円）
※経験・スキルを考慮して決定

【勤務体系】
・勤務時間：9：00～18：00
・残業時間：月20時間程度
・休日休暇：土日祝日、年末年始、GW、慶弔休暇、有給休暇（1日、半日、1時間単位で取得可）

【試用期間】
あり（6か月）　※条件変更なし

【福利厚生】
・各種社会保険完備
・昇給あり
・通勤手当支給（上限月3万円まで）
・健康診断（基礎項目+女性向けオプション有）
・有給休暇（入社6ヶ月後10日間付与）
・介護休暇
・産前休暇/育児休暇　※取得率100％　男女共実績多数
－産休育休フォローアップ制度
・休憩室、仮眠室（休養室）完備
・フリードリンク、オフィスコンビニ等
・休業ウェルカムバック制度
・拠点、部署交流支援制度
・持株会制度

【研修制度・キャリア支援制度】
・新モデル事業創出制度
・資格取得補助制度
・外国語学習補助制度
・社内公募制度
・社内留学制度
・目標/行動フィードバック制度
・レビュー（1on1)
・四半期に1回の全社会議
・中期経営計画の公開
・各種委員会制度